Política de Cookies
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
El sitio web https://telradix.com, operado por TelRadix, utiliza o podrá utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mantener su seguridad, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, obtener información estadística sobre su utilización.
Esta Política de Cookies explica qué son estas tecnologías, para qué se utilizan y cómo puede la persona usuaria administrarlas.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales realizado por TelRadix, puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de una persona cuando visita una página de Internet.
Estas tecnologías permiten, entre otras funciones:
- Mantener el funcionamiento correcto del sitio.
- Recordar determinadas preferencias.
- Mejorar la seguridad.
- Identificar errores técnicos.
- Conocer de forma estadística cómo se utiliza el sitio.
- Facilitar determinadas funciones proporcionadas por servicios de terceros.
Las cookies no necesariamente permiten identificar directamente a una persona; sin embargo, algunas pueden asociarse con información técnica como la dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, sistema operativo o comportamiento de navegación.
2. Tecnologías similares
Además de cookies, el sitio podrá utilizar tecnologías similares tales como:
- Almacenamiento local del navegador.
- Etiquetas o píxeles.
- Web beacons.
- Identificadores técnicos.
- Scripts necesarios para funcionalidades externas.
Cuando estas tecnologías permitan recabar datos personales de manera automática, su utilización estará sujeta al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
3. Tipos de cookies que puede utilizar TelRadix
A. Cookies estrictamente necesarias
Son aquellas indispensables para que el sitio web pueda funcionar correctamente y de manera segura.
Pueden utilizarse para:
- Mantener sesiones técnicas.
- Proteger formularios contra usos indebidos.
- Aplicar medidas de seguridad.
- Recordar las preferencias de consentimiento de cookies.
- Permitir funciones esenciales de WordPress.
- Detectar errores o comportamientos anómalos.
Estas cookies no pueden deshabilitarse desde el panel de preferencias cuando son indispensables para prestar correctamente el servicio solicitado.
La persona usuaria puede bloquearlas desde su navegador, aunque esto podría provocar que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.
B. Cookies de preferencias o funcionalidad
Permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por la persona usuaria con la finalidad de ofrecer una experiencia más adecuada.
Por ejemplo:
- Preferencias relacionadas con el sitio.
- Configuraciones de visualización.
- Preferencias relacionadas con el consentimiento de cookies.
Estas cookies podrán deshabilitarse cuando no sean indispensables para el funcionamiento del sitio.
C. Cookies de análisis o estadísticas
TelRadix podrá implementar herramientas de análisis para conocer de manera agregada cómo se utiliza el sitio web.
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
- Páginas visitadas.
- Duración aproximada de la visita.
- Navegador utilizado.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- País o región aproximada.
- Página desde la que llegó el visitante.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
Esta información permite conocer qué contenidos son más útiles, detectar problemas y mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies analíticas que no sean estrictamente necesarias únicamente se activarán conforme a las preferencias de cookies implementadas en el sitio cuando corresponda.
D. Cookies de terceros
Algunas funciones del sitio pueden ser proporcionadas por servicios externos.
Por ejemplo, el sitio podrá incorporar o enlazar servicios como:
- Google Maps.
- WhatsApp.
- Servicios de análisis web.
- Herramientas antispam o de seguridad.
- Contenido multimedia o recursos externos.
Cuando la persona interactúa con dichos servicios, los terceros correspondientes podrían utilizar sus propias cookies o tecnologías similares.
El tratamiento que dichos proveedores realicen de la información estará sujeto además a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
E. Cookies publicitarias o de marketing
Actualmente TelRadix no requiere cookies publicitarias para que una persona pueda utilizar las funciones esenciales del sitio.
En caso de que en el futuro se incorporen plataformas publicitarias, tecnologías de remarketing, medición de campañas u otras herramientas de marketing que utilicen cookies no esenciales, estas tecnologías serán identificadas en el mecanismo de preferencias correspondiente y se utilizarán de conformidad con la legislación aplicable.
4. Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden clasificarse dependiendo de quién las administra.
Cookies propias
Son aquellas instaladas o gestionadas directamente desde el dominio:
telradix.com
y se utilizan principalmente para el funcionamiento, seguridad o configuración del sitio.
Cookies de terceros
Son administradas por proveedores externos cuyas herramientas o servicios pueden encontrarse integrados en el sitio.
La duración, finalidad y funcionamiento de estas cookies dependen de cada proveedor.
5. Cookies de sesión y persistentes
Según su duración, las cookies pueden ser:
Cookies de sesión
Se mantienen mientras la persona utiliza el navegador y normalmente se eliminan al cerrar la sesión de navegación.
Cookies persistentes
Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que la persona las elimina manualmente.
Su duración dependerá de la finalidad para la que hayan sido creadas.
6. Cookies utilizadas por WordPress
El sitio web de TelRadix utiliza WordPress como sistema de gestión de contenidos.
WordPress y sus componentes podrán utilizar cookies estrictamente necesarias relacionadas con:
- Inicio de sesión de administradores.
- Seguridad.
- Administración del sitio.
- Preferencias técnicas.
- Funcionamiento de determinados complementos.
Las cookies relacionadas exclusivamente con la administración de WordPress normalmente afectan únicamente a usuarios autorizados que ingresan al panel administrativo y no a visitantes ordinarios del sitio.
Los plugins o extensiones instalados en WordPress también podrán utilizar cookies cuando sean necesarias para proporcionar sus funciones.
7. Formularios del sitio web
Los formularios disponibles en TelRadix pueden utilizar mecanismos técnicos destinados a:
- Procesar correctamente una solicitud.
- Prevenir spam.
- Detectar envíos automatizados.
- Mantener la seguridad del sitio.
La información introducida voluntariamente en los formularios no se considera una cookie.
El tratamiento de los datos enviados mediante los formularios se encuentra explicado en el Aviso de Privacidad de TelRadix.
Los formularios públicos de este sitio no están destinados al envío de expedientes clínicos, estudios DICOM, diagnósticos, resultados médicos ni otra documentación clínica sensible.
8. Google Maps
TelRadix podrá utilizar Google Maps para mostrar su ubicación y facilitar a los usuarios la localización de sus instalaciones.
La carga o interacción con mapas incorporados puede permitir a Google utilizar determinadas tecnologías, identificadores o cookies conforme a sus propias políticas.
Cuando técnicamente sea posible y corresponda, el contenido externo que utilice cookies no esenciales podrá condicionarse a las preferencias seleccionadas por la persona usuaria.
9. WhatsApp
El sitio podrá contener botones o enlaces destinados a iniciar una conversación mediante WhatsApp.
Al hacer clic en dichos enlaces, la persona usuaria abandona o interactúa fuera del entorno controlado directamente por TelRadix y accede a servicios de terceros.
La utilización de WhatsApp se encuentra sujeta a los términos y políticas de privacidad de su proveedor.
10. Herramientas de análisis
TelRadix podrá implementar posteriormente plataformas como herramientas de estadísticas o medición de tráfico para analizar el funcionamiento del sitio.
Cuando alguna herramienta de este tipo utilice cookies o identificadores que no sean estrictamente necesarios, su activación podrá estar sujeta a las preferencias seleccionadas por la persona usuaria.
Esta Política será actualizada cuando se incorporen nuevas herramientas que modifiquen sustancialmente las tecnologías utilizadas.
11. Panel de preferencias de cookies
Cuando el sitio utilice cookies no estrictamente necesarias, podrá mostrarse un banner o panel desde el cual la persona usuaria podrá:
- Aceptar las cookies opcionales.
- Rechazar las cookies opcionales.
- Configurar determinadas categorías.
- Cambiar posteriormente sus preferencias.
Las cookies estrictamente necesarias permanecerán activas cuando sean indispensables para el funcionamiento y seguridad del sitio.
Las preferencias seleccionadas podrán almacenarse mediante una cookie técnica para evitar solicitar la misma decisión en cada página visitada.
12. Cómo deshabilitar o eliminar las cookies
Además de utilizar el panel de preferencias disponible en TelRadix, la persona usuaria puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.
Los navegadores modernos permiten generalmente:
- Consultar las cookies almacenadas.
- Eliminar cookies individuales.
- Eliminar todas las cookies.
- Bloquear cookies de terceros.
- Bloquear todas las cookies.
- Eliminar cookies al cerrar el navegador.
- Configurar excepciones para determinados sitios.
Las opciones y procedimientos pueden variar dependiendo del navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado.
La desactivación de determinadas cookies estrictamente necesarias podría impedir que algunas funciones del sitio operen correctamente.
13. Datos que pueden obtenerse mediante estas tecnologías
Dependiendo de las herramientas habilitadas, las cookies y tecnologías similares pueden permitir obtener información como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Tipo de dispositivo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Tiempo aproximado de navegación.
- Interacciones con determinadas secciones.
- Sitio web o fuente desde la que se originó la visita.
- Información técnica relacionada con la seguridad y funcionamiento del sitio.
TelRadix utilizará esta información únicamente para las finalidades descritas en esta Política, el Aviso de Privacidad y aquellas que sean informadas a la persona usuaria.
14. Protección de la información
TelRadix implementa medidas razonables de carácter administrativo y técnico orientadas a proteger la información obtenida mediante el sitio web frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación, divulgación o uso indebido.
El acceso a herramientas de administración y análisis se limitará al personal autorizado que necesite utilizarlas para sus funciones.
15. Modificaciones a la Política de Cookies
TelRadix podrá modificar la presente Política de Cookies cuando:
- Se incorporen nuevas herramientas.
- Se eliminen servicios existentes.
- Cambien las tecnologías utilizadas.
- Existan modificaciones legales o regulatorias.
- Se implementen nuevas funciones en el sitio.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
16. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el uso de cookies, privacidad o protección de datos personales, puede comunicarse mediante:
TelRadix
Correo electrónico: contacto@telradix.com
Teléfono y WhatsApp: 999 183 9538
Domicilio: Calle 40 No. 351 x 53 H y 55, Colonia Pinzón, Mérida, Yucatán, México.
También puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral para conocer más información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.